Позиций добавленых к сранению
0 шт.

Сравнить

Каталог

М
НЮ
Телефон 8 812 449 75 12
mail market@kapri.ru
Заказ
icon icon

Конфигуратор

Гарантия

Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем широкую гарантию

Условия гарантии

Изготовитель гарантирует исправную работу автотехники при условии выполнения потребителем требований и рекомендаций, изложенных в Руководстве по эксплуатации и в эксплуатационных документах покупных изделий.

  1. Гарантийный срок на герметичность корпуса цистерны составляет 3 года.
  2. Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие цистерны составляет 2 года. Изготовитель гарантирует в течение Гарантийного срока отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия цистерны при условии соблюдения Владельцем правил и требований по эксплуатации транспортного средства и уходу за лакокрасочным покрытием, указанных в Инструкции по эксплуатации
  3. Гарантийный срок на шасси, оси, тормозную аппаратуру, комплектующие изделия предоставляется предприятиями-изготовителями указанных изделий.

Действие Гарантии начинается с даты продажи автотранспортного средства, зафиксированной в ПТС.

Действие гарантии

Гарантия распространяется при соблюдении следующих условий эксплуатации:

— соблюдения правил по эксплуатации  автотехники  и комплектующих изделий, изложенных в руководствах по эксплуатации,  сервисных книжках и других сопроводительных документах;

— своевременного выполнения требований заводов-изготовителей по техническому обслуживанию автотехники и комплектующих изделий;

— применения топлива, смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и агрегатов, рекомендованных для автотехники  и комплектующих изделий;

— использования автотехники по назначению, согласно прилагаемого ОТТС и отсутствия каких-либо конструктивных изменений, внесенных без соответствующего разрешения завода-изготовителя;

— отсутствия фактов самовольной, либо силами неуполномоченного сервисного центра,  разборки или ремонта узлов и агрегатов.

Ограничение гарантийных обязательств

Изготовитель не отвечает за недостатки автотранспортного средства, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров в случае, если они вызваны нарушением Владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантия на лакокрасочное покрытие и покрытие, выполненное из нержавеющей стали, не распространяется на случаи повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая: сколы и царапины от камней, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей, стихийных бедствий (град, наводнение и т.п.).

Гарантия на лакокрасочное покрытие и покрытие, выполненное из нержавеющей стали, не распространяется на случаи старения, обесцвечивания и выгорания лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртости и деформации.

Рекламации не принимаются в случаях:

  • использования автотранспортного средства не по назначению;
  • эксплуатации его с нарушением требований и рекомендаций, изложенных в Руководстве по эксплуатации и в  эксплуатационных документах на покупные изделия;
  • внесении конструктивных изменений без согласования с разработчиком и изготовителем;
  • разборки неисправных составных частей до прибытия представителя предприятия-изготовителя или без его официального согласия на это;
  • предъявления неисправных составных частей, ранее подвергавшихся ремонту.

Действия при наступлении гарантийного случая

При обнаружении неисправности автотехники или комплектующих изделий, ПОКУПАТЕЛЬ, не разбирая агрегата, обязан в течение 3-х рабочих дней отправить по электронной почте начальнику отдела технического контроля  ЗАО «КАПРИ» рекламационный акт и электронные копии следующих документов:

  • копию ПТС на автотехникцу;
  • фотографии автотехники (общий вид, неисправный узел, VIN-номер).

Рекламационный  акт должен содержать полное описания неисправности.

Контакты

Начальник отдела технического контроля: Виктор Олегович Бойков

тел. (812) 318-14-01

otk@kapri.ru.

Оставьте свои контактные данные.

Наши специалисты свяжутся
с Вами в ближайшее время.

Имя

Неправильно заполнено поле

Телефон

Неправильно заполнено поле

Ваш email

Неправильно заполнено поле

Неправильно заполнено поле

Наши специалисты cвяжутся с вами.